นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

th2vip ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ th2vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่ th2vip เก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกราย ครอบคลุมทั้งข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอกที่น่าเชื่อถือ

th2vip ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เป็นสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความถูกต้อง และการจำกัดวัตถุประสงค์การใช้งานเป็นแกนหลักในทุกกระบวนการจัดการข้อมูลของเรา เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th2vip เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น

2.2 ข้อมูลติดต่อ (Contact Data)

• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• บัญชี LINE (ถ้ามี) สำหรับการติดต่อสื่อสาร
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)

2.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• หมายเลขพร้อมเพย์ (PromptPay) ที่ผูกกับบัญชีสมาชิก
• ข้อมูล TrueMoney Wallet ที่ลงทะเบียนใช้งาน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และยอดธุรกรรมทั้งหมด

2.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เลือก และระยะเวลาการเล่น
• ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และสถิติการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประวัติการรับและใช้โบนัสและโปรโมชั่น
• บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)

• หมายเลข IP address และข้อมูล geolocation โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูล cookies และ session tokens

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

th2vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

th2vip ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

th2vip ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล เช่น การสมัครสมาชิกและการรับข่าวสาร
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาที่ตกลงกันไว้ระหว่าง th2vip และสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น มาตรการ AML และ KYC
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — th2vip มีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการฉ้อโกง

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

th2vip จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือก — ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลของคุณ
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย — เมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องสิทธิ์ของ th2vip หรือความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่น
• การควบรวมหรือขายกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อ หรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะที่ th2vip ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ th2vip จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลดำเนินการตามหลักการทางกฎหมายที่รับรองโดยสากล
• ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่นโยบายนี้กำหนด ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th2vip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและ log files — เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูล KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นกำหนดระยะเวลาที่ต้องเก็บตามกฎหมาย th2vip จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

th2vip ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ th2vip ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ th2vip ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 14 เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th2vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

11.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

11.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ th2vip เข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ต่างๆ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

11.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

12. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ th2vip มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

th2vip ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ th2vip กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

th2vip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ th2vip
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้น

14. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ th2vip ผ่านช่องทางต่อไปนี้

th2vip จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า